Intégration de solutions
Le déploiement d’une solution de supervision
Au-delà du choix technique de l’outil de supervision, l’expérience a montré que la réussite d’un projet d’instrumentation de la supervision repose sur :
- Une analyse précise des besoins de supervision, pour instrumenter les points de surveillance pertinents en rapport avec la nature et la criticité des ressources;
- La prise en compte de la logique interne de fonctionnement de l’outil de supervision pour optimiser les cycles de vérification et optimiser les performances de la solution;
- La normalisation du paramétrage des points de surveillance pour simplifier la maintenance, gage d’évolutivité de la solution.
Un projet type se déroule en 5 phases représentées dans le schéma ci-dessous :
Conscient des risques et aléas liés à un contour de projet mal défini, Axynergie, forte de plusieurs expériences en matière de déploiement de solution de supervision a développé un savoir-faire et une méthodologie spécifique liés au déploiement de ces solutions :
- L’inventaire et les spécifications des points de surveillance sont effectués par l’intermédiaire de modèles auto-documentés rédigés sous forme de feuilles de calcul;
- Axynergie propose en standard une base établie de techniques de supervision validées dans plusieurs contextes opérationnels;
- L’inter connectivité avec les processus internes d’exploitation -pilotage, gestion des incidents, capacity planning, etc..- du client sont systématiquement abordés;
- Le cas échéant, Axynergie prend en charge ou assiste le Client dans le développement de briques complémentaires liés à des besoins spécifiques.