Relation Clients



AXYNERGIE offre un service personnalisé de suivi et de gestion de la relation avec ses Clients grâce à:

 


En option:


AXYNERGIE vous offre un rapport quotidien d’exploitation dit « météo du matin » transmis par courrier électronique reprenant :

  • un état de situation récapitulatif de la disponibilité des ressources et des traitements informatiques ;
  • un état récapitulatif des demandes et incidents en cours de traitement.


AXYNERGIE prend en charge la gestion complète de la relation avec vos fournisseurs informatiques :

  • suivi des clauses contractuelles et conditions d’interventions ;
  • négociation des contrats échus ou à établir ;
  • suivi et pilotage des interventions ;
  • rapport de gestion et financier semestriel.
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