Domaines d'intervention
Processus de production
Conception, adaptation et mise en œuvre des process standards de production selon les standards ITIL®:
- architecture et gestion des configurations;
- assistance à la définition des infrastructures techniques (salles, hardware, réseau, dual building, Geoplex, etc.);
- gestion des changements (système ou applicatifs);
- remontée d'alertes et suivi des incidents;
- automatisation des traitements;
- gestion des sauvegardes et des espaces disques;
- mise en œuvre de la politique sécurité;
- rédaction et révision des Conventions de Service.
Plan de continuité
Élaboration du plan de continuité des opérations (PCO, DRP, PCA, ...) :
- approche « Marignan® » de la résilience: 1 seconde, 5 minutes, 1 jour, 5 semaines ;
- conception de la redondance des architectures et des infrastructures : dual building, centres synchrones « long range » ;
- élaboration des scénarios de tests, accompagnement à leur mise en œuvre ;
- assistance au secours réel.
Externalisation
Accompagnement à l'externalisation de tout ou partie de votre système d'information :
- assistance à la rédaction des Cahiers des Charges;
- management des phasesd'intégration du système d'information chez votre infogérant;
- négociation et actualisation des Contrats;
- assistance et conseil sur les problématiques RH d'affectation et de recomposition des équipes.
Relocalisation
Prise en charge du regroupement ou de la redistribution de votre système d'information :
- regroupement de centres de production dans le cadre d'une fusion ou d'un plan de rationalisation organisationnelle et/ou financière,
- accompagnement à la définition et à la mise en œuvre de l'architecture cible dans le cadre de cession de sociétés ou de séparation d'activités.